Sıkça Sorulan Sorular

Çalışan adreslerine göre güzergâh çalışması, yazılı durak ve saat planı, sabit araç ve sabit şoför tahsisi, vardiya değişikliklerinde güzergâh revizyonu ve arıza durumunda ikame araç hizmetin temel unsurlarıdır. Operasyon boyunca tek bir sorumlu sizinle iletişimde olur ve aylık raporlama yapılır.

Çalışanların ikamet bölgelerini, tesis adresini ve vardiya saatlerini birlikte değerlendirerek güzergâhları çıkarıyoruz. Durak noktaları aracın güvenle yanaşabileceği ve çalışanın kolayca ulaşabileceği yerlerden seçilir; sonuç size yazılı plan olarak iletilir.

Evet, sabit araç ve sabit şoför ilkesiyle çalışıyoruz. Şoförün izinli olduğu ya da aracın bakımda bulunduğu günlerde yapılacak değişiklik önceden bildirilir.

Veriyoruz. 7/24 çalışan tesisler için gece ve hafta sonu seferlerini vardiya düzenine göre planlıyoruz. Gece seferlerinde durakların aydınlık ve güvenli noktalarda olmasına özellikle dikkat ediyoruz.

Evet. Mersin ve Tarsus organize sanayi bölgelerindeki tesisler başta olmak üzere sanayi bölgelerine şehrin farklı ilçelerinden düzenli personel ulaşımı planlıyoruz. Vardiya değişim saatlerinde tesis kapısındaki araç yoğunluğunu da planlamaya dâhil ediyoruz.

Şoförlerimizin SRC ve psikoteknik belgelerine sahip olması zorunludur. Bunun yanında görev verilecek hizmetin niteliğine göre deneyim ve kurumsal iletişim becerisi de değerlendirilir.

Çalışan sayısına göre yaklaşık 8–9 kişilik minivan, 14–19 kişilik minibüs, 27–31 kişilik midibüs ve 45–50 kişilik otobüs kullanıyoruz. Kesin araç planı güzergâh çalışmasından sonra netleşir.

Çalışan sayısındaki değişiklikler güzergâh ve araç planına yansıtılır. Artışta mevcut araçlardaki boş kapasite ya da ek araç değerlendirilir; azalışta güzergâhlar yeniden düzenlenir. Güncel plan yazılı olarak paylaşılır.

Aylık raporlarımızda yapılan güzergâh değişiklikleri, ikame araç kullanımı ve iletilen geri bildirimler yer alır. Dönemsel değerlendirme görüşmelerinde bu bilgiler üzerinden hizmeti birlikte gözden geçiriyoruz.

Yaklaşık kapasitelerle 1–3 kişilik binek otomobil, 4–6 kişilik V.I.P. minivan, 10–14 kişilik V.I.P. minibüs ve 20–27 kişilik V.I.P. midibüs seçeneklerimiz bulunur. Araç, kişi sayısı ve bagaj miktarına göre birlikte seçilir.

Çukurova Uluslararası Havalimanı ile Mersin arasında iki yönlü transfer yapıyoruz. Misafiri havalimanında karşılayıp adresine ulaştırıyor, dönüşte adresinden alıp havalimanına bırakıyoruz.

Şoförümüz geliş salonunda misafirin ya da kurumun adını taşıyan isim tabelasıyla bekler. Uçuş takip edildiği için rötar durumunda karşılama saati kendiliğinden güncellenir.

Hayır. Otobüs, midibüs, minibüs ve minivan kiralama hizmetlerimizde araç her zaman kendi şoförümüzle birlikte verilir. Aracın teknik sorumluluğu ve şoförün görev düzeni bizde kalır.

Evet. Kısa etkinlik transferleri için saatlik, günübirlik geziler için günlük, konaklamalı programlar için çok günlü kullanım planlıyoruz. Hizmet şehir içinde ve şehirlerarası güzergâhlarda verilir.

Uzun güzergâhlarda mevzuat gereği ikinci şoför görevlendiriyoruz. Mola noktaları hem yolcuların ihtiyacına hem de şoförün dinlenmesine göre yazılı programa önceden işlenir.

Gezi içeriğini siz belirliyorsunuz; biz kalkış, mola, varış ve dönüş saatlerini içeren yazılı ulaşım programını hazırlıyoruz. Çok araçlı organizasyonlarda koordinasyon tek merkezden yürütülür.

Periyodik bakım, muayene, lastik yönetimi, kasko ve trafik sigortası takibi bizim sorumluluğumuzdadır. Kurumunuz aracı sözleşmede tanımlanan amaçla kullanır ve hasar ya da arızayı gecikmeden bildirir.

Arıza ya da kaza durumunda ikame araç tahsis ediyoruz; böylece operasyonunuz durmaz. Hasar ve sigorta süreçlerini de biz takip ediyoruz.